Откровение нашего риэлтора

19 09 2017

Источник: https://www.facebook.com/profile.php?id=100011334906450&fref=ts

О ПРОФЕССИОНАЛИЗМЕ И НЕ ТОЛЬКО. ЗА ЧТО МНЕ ПЛАТЯТ ДЕНЬГИ КЛИЕНТЫ.

Денег у людей с каждым днём всё меньше.

И всё меньше они готовы тратить не только на развлечения, на услуги, но даже на еду.

В моей работе услуги стоят недёшево.

И я знаю, что моим клиентам деньги даются нелегко.

Но я рада вместе с деньгами получать слова благодарности и маленькие приятности в виде такси, которое мне оплачивают, провожая после поздних показов, в виде "конфетки или шоколадки", в виде крепкого дружеского рукопожатия и улыбок.

Я сейчас совсем не о том, что все обязаны это делать.

Я не сладкоежка. И такси я в состоянии оплатить сама.

Я лишь о том, что такие абсолютно необязательные вещи больше, чем гонорар, являются показателем благодарности клиентов.

Но в большей степени – это главный показатель моего качества работы.

Это – как медаль для меня. Понимаете?

Бывает всякое.

Есть покупатели, которым я не сумела найти то, что они хотели.

Есть продавцы, искренне уверенные в том, что квартира не продалась только потому, что я плохо ей занималась ))

За эти годы я сделала для себя главный вывод – если ты не пропускаешь сквозь себя то, что дорого твоим продавцам и покупателям, ты, конечно, тоже сможешь заработать деньги. Но это будет временный результат, вечная погоня – от сделки к сделки.

Наша работа и жизнь не измеряется только деньгами.

Да, без денег – никак.

Но когда ты, помимо профессионализма, помимо тяжёлого ежедневного труда, без которых немыслим нормальный результат, вкладываешь в свою работу душу, когда стараешься для них, тогда у нормального человека никогда не возникнет вопрос – платить или не платить тебе деньги.

Люди, в основе своей, честны и порядочны.

А ещё у меня есть правило – я не работаю с людьми, которые мне неприятны. Не хочу. Точка.

И вот ещё - те, кто по-настоящему благодарен тебе, даёт тебе лучшие рекомендации, приводит своих друзей и знакомых.

Поэтому я далеко не всегда занимаюсь поиском покупателей. Они приходят ко мне сами.

Правда, иногда надо пройти по тонкому лезвию между дружеским отношением и финансовыми интересами сторон, которые далеко не всегда сходятся ))

Но в таких ситуациях помогает или играет против тебя то, что ты заслужил – благодарность, как к специалисту, который полностью выложился для своих клиентов, или же равнодушие, как к безликому риэлтору, для которого есть лишь деньги, а люди – лишь их источник.

Вернусь к началу. Деньги сегодня даются всем очень тяжело. И мне тоже.

Но я твёрдо знаю – продавая людям свою услугу, я должна иметь не только юридическое, но моральное обоснование того, почему они должны заплатить эти деньги мне.

И я надеюсь, что у меня всегда есть это право. Подтвержение тому – конфеты, такси, шоколадки, рукопожатия ))

Я не застрахована от ошибок.

Я лишь хорошо делаю свою работу и стремлюсь быть честной с людьми. И доброй ))

ИРИНА БЕРБЕР – специалист в сфере недвижимости

Тел. +38 096 0 900 900

А ЗА ЧТО ВЫ ГОТОВЫ ИЛИ НЕ ГОТОВЫ ПЛАТИТЬ СВОЕМУ РИЭЛТОРУ?