Утверждена программа развития компании на 2012 год

24 января 2012, вторник

Ключевым и приоритетным направлением развития компании «Александр-N» является улучшение качества работы и выход на совершенно новый уровень обслуживания Клиентов.

В рамках этой программы сейчас проходит аттестация риэлторов. Компания хочет, чтобы сотрудники качественно оказывали услуги, ответственно подходили к работе и при этом достойно зарабатывали. Компания не приемлет варианты занятия риэлтерской деятельностью от случая к случаю или по совместительству. Риэлторы – это лицо компании, поэтому руководство фирмы предъявляет высокие требования к кадровому составу.

Также запланировано возобновление работы Школы Риэлтерского Искусства, где будет происходить подготовка молодых специалистов, и повышение квалификации и обучение новинкам и тенденциям для опытных сотрудников.

С начала года уже действует правило, согласно которому в базу данных агентства можно вводить только те объекты, которые лично осмотрел риэлтор агентства, и по которым произведена фотофиксация. Это новшество призвано дать больше наглядной информации покупателям уже на стадии подборки объектов для просмотра. Это позволяет избегать лишних и заведомо бесполезных показов, что в свою очередь делает процесс покупки более легким и приятным, и экономит время как продавцов, так и покупателей.

Кроме этого будет создана Служба Качества, куда сможет обратиться каждый Клиент, который столкнется с какими-либо недостатками в работе агентства.